ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Проект направлен на решение как персональных проблем пользователей платформы, так и глобальных проблем в сфере производства и потребления одежды.
ГЛОБАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ
Тенденция к увеличению числа ненужных покупок одежды и зависимость от быстрой моды провоцируют массовое производство одежды с использованием дешевых материалов и низкокачественного труда, что негативно сказывается на окружающей среде и условиях труда в индустрии моды.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ УРОВЕНЬ ПО КАТЕГОРИЯМ
Индивидуальные пользователи (девушки, женщины):
Почти каждая женщина сталкивается с проблемой "нечего надеть". Несмотря на переполненные гардеробы, подобрать комплекты оказывается непросто. Это приводит к увеличению спонтанных покупок, которые не сочетаются с уже имеющимися вещами, остаются в шкафу на долгое время, портятся и теряют свою актуальность. Ежедневно женщины тратят много времени и усилий на выбор вещей и создание образов, в которых будут чувствовать себя уверенно. Часто им сложно самостоятельно разобраться в вопросах стиля, поэтому они пытаются найти экспертов в интернете или социальных сетях. Однако найти подходящего стилиста непросто из-за отсутствия специализированных платформ и отказа многих специалистов от персональной работы с клиентами (предпочитают зарабатывать на рекламе товаров в своих блогах или продаже массовых инфопродуктов). Существующие сервисы для работы со стилем и собственным гардеробом имеют множество недостатков [подробнее в П.12] и не отвечают запросам пользователей.
Проблемы персональных пользователей:
- Полный шкаф, а надеть "нечего".
- Вещи не сочетаются, комплекты не складываются.
- Недовольство своим стилем, отсутствие насмотренности и вдохновения.
- Эмоциональные покупки и расходы на одежду, которая пролеживает в шкафу.
- Каждый день тратится много времени и сил на сборы.
- Сложно самостоятельно разобраться в вопросах стиля и выбирать новые вещи.
- Необходим специалист, который оперативно может решить "гардеробные" проблемы.
Персональные стилисты:
В период пандемии персональные стилисты стали активно переходить в онлайн-формат работы. При этом по данным статистики только за 2023 год в России было открыто более 6 тыс. вакансий персональных стилистов и этот показатель растет с каждым кварталом в среднем на 7%. Это связано с ростом количества запросов со стороны клиентов. Сегодня стилисты оказывают услуги офлайн, комбинируют офлайн с онлайн-форматом (проводят разборы гардероба на дому у клиентов или шопинг в ТЦ, а образы составляют в программах для презентаций) или полностью переходят на удаленный формат работы.
В процессе оказания услуг (ревизии гардероба, шопинг-сопровождения, создания комплектов и гардеробных капсул) персональный стилист сталкивается с трудностями, которые значительно замедляют его работу и превращают творчество в рутинный процесс. Например, для составления лукбуков (каталогов с цифровыми образами из вещей клиентов) необходимо качественно оцифровать вещи, загрузить их в программу, обработать фото, удалив фон и ненужные детали, собрать комплекты (более 100 образов для одного гардероба), а также составить список будущих покупок, которыми необходимо дополнить текущий гардероб. В среднем стилист тратит 2-3 дня на создание цифрового лукбука в зависимости от наполняемости гардеробов клиентов, иногда этот срок увеличивается до 5-7 дней, если у клиента большое количество вещей. Образы стилисты готовят в графических редакторах (Canva, Inshot, VSCO) или программах для создания презентаций (PowerPoint, Google Презентации), так как отсутствуют специализированные цифровые сервисы. В результате заработок специалиста ограничивается временным ресурсом, который тратится на обслуживание запроса одного клиента.
Также стилисты продумывают концепции съемок, стилизуют коммерческие фотосессии и показы брендов и при этом сталкиваются с отсутствием инструмента, который помог бы быстро решить текущие рабочие задачи.
Проблемы персональных стилистов:
- Отсутствуют инструменты для комфортной эффективной работы и оперативного решения запросов клиентов;
- Низкие маркетинговые навыки, что затрудняет привлечение новых клиентов и удержание существующих;
- Тратят много времени на выполнение услуги, в результате могут обслужить небольшое количество клиентов;
- Нет платформ по стилю, где можно представлять себя как эксперта и получить заказы на услуги;
- Нет платформы с возможностями удаленной работы с клиентами;
- Количество комплектов клиентов растет в арифметической прогрессии при увеличении количества вещей в гардеробе, что делает процесс создания комплектов изнурительным и рутинным;
- Высокая конкуренция на рынке, что требует от стилистов постоянного обновления своих навыков и подходов к работе;
- Испытывают сложности с выходом на онлайн-формат работы с клиентами.
Для того, чтобы персональному стилисту быстрее и качественней выполнять свою работу, охватить больше запросов клиентов и зарабатывать больше, необходимы профильные инструменты.
Кроме того, по результатам кастдевов, после полученных запросов от школ стиля, осуществляющих профессиональное обучение, были выявлены следующие проблемы:
- Нет специализированных инструментов и платформ для отработки практических навыков учеников, создания портфолио работ и проектов.
- Преподаватели не могут наблюдать за прогрессом выполнения домашних работ и заданий в режиме реального времени.
- Недостаток интерактивных практик и геймификации, которые могли бы увеличить вовлеченность учеников.
- Проблемы с интеграцией современных технологий и инструментов в учебный процесс.
- Школы заинтересованы в успешной карьере учеников и их возвращении для повышения квалификации, так как снижение их LTV происходит, если стилист покидает профессию.
О нас
Профессиональное бюро переводов в центре Санкт-Петербурга
Как это работает
Заявка
Вы выбираете необходимый вам вид перевода и отправляете нам заявку через форму.
Менеджер
Наш менеджер анализирует вам материал, готовит КП и связывается с вами для обсуждения деталей
Перевод
Мы быстро переводим ваш материал и выполняем в случае необходимости верстку и печать
Готовый заказ
Вы можете получить свой заказ в бюро или через курьера. Оплата производится наличными и картой
Отправьте текст на перевод
Выберите вид перевода, добавьте свои пожелания, и наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь
c политикой конфиденциальности
c политикой конфиденциальности
Контакты
+1 123 456 78 90
hello@company.com
Проспект Римского-Корсакова 6,
Санкт-Петербург
Время работы: ежедневно с 9.00 до 21.00
hello@company.com
Проспект Римского-Корсакова 6,
Санкт-Петербург
Время работы: ежедневно с 9.00 до 21.00